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¿Como pueden vender tan barato?
Nuestros precios son económicos gracias a que compramos en las liquidaciones de stocks en todo el mundo.


¿Porque rara vez tienen mas de un articulo de una misma joya?
Las liquidaciones que compramos tienen cantidades limitadas y no es posible vender mas que lo comprado, ya que tendríamos que conseguirlos en el fabricante o distribuidor y los precios se dispararían.

¿Si lo que compro se pierde en el envío, tengo alguna garantía?
Todos los artículos viajan asegurados en caso de extravio en el envío y de ocurrir la pérdida de los artículos adquiridos, en buy-online.es le reintegramos el importe de su compra.


¿Si mi compra se pierde en el envío pueden entregarme otro articulo igual al que compré?
Solo en el único caso de disponer de otro artículo igual podemos reintegrarselo, por lo general devolvemos el dinero  gastado en la compra.


¿Si compro a pagar por transferencia bancaria, hasta cuantos dias mantienen la reserva del artículo adquirido?
Por lo general mantenemos la reserva del producto  hasta 2 días laborales, pero si necesita más tiempo puede solicitarlo aquí.


¿La joyería de marca es legítima?
Todas aquellas piezas en cuya imágen figure el nombre de la marca son legítimas.

¿Puedo devolver mi compra?
Siempre que la devuelva antes de 14 dias naturales puede hacerlo, es muy importante que se reintegre en la misma caja en la que se envió y sin daños de ninguna clase.

 

¿A través de que sistemas de pago puedo realizar mi compra?
Disponemos de 4 formas de pago: Transferencia bancaria, Paypal , Tarjeta de crédito y contra-reembolso.

 

¿COMO PUEDO PAGAR POR CONTRAREEMBOLSO?
Las condiciones de este servicio puede leerlas aquí

 

¿Cuánto tardará en llegarme la compra?
El plazo de entrega en España es de 2/3 días laborables desde la recepción del pago, tenga en cuenta que no se podrá realizar la entrega si en la localidad de destino es festivo.


¿Cuáles son los gastos de envío?
Todos los envíos con destino España y que se abonen en el momento de la compra se envían sin coste.
Si desea pagar contra-reembolso hay un recargo de € 4,78
Fuera de España el envío también es gratis pero con el requisito de una compra mínima de 40 € para el resto de Europa y 55 € para América.


¿Para obtener el envío grátis dentro de España hay algun requisito de compra mínima? 
No hay ningún requisito, así compre un solo artículo del precio más bajo se le enviará sin costo siempre que pague online, si desea pagar contra-reembolso hay que agregar 4,78 euros y la compra mínima es de 9 euros.

 

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